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「YUCACY」利用者、会員向け利用規約

第 1 章 総則

第１条（目的）

本規約は、ＳＯＭＰＯケア株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するシニアの皆様をはじめとする方々の社会参加を促すインターネットサービス「YUCACY」（以下「本サービス」といいます。）を利用するために、利用条件等について定めたものです。

第２条（本規約の適用および変更）

1. 本サービスを利用するにあたっては、本規約に定める条件が適用されます。
2. 本サービス内の各サービスにおいて、別途規約（以下「個別規約」といいます。）が定められている場合、当該個別規約は、本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規約に定める内容が異なる場合には、個別規約が優先されるものとします。
3. 当社は、当社が必要と判断した場合、本規約および個別規約を変更することができるものとします。当社が本規約または個別規約を変更するときは、その効力発生時期を定め、かつ、本規約または個別規約を変更する旨および変更の内容ならびにその効力発生時期を当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲載その他の適切な方法により周知するものとします。なお、本規約または個別規約の変更に際して、法令上利用者または会員の同意が必要となる場合において、当社は、本規約または個別規約の変更について、利用者または会員の同意（当該変更の効力発生後、利用者もしくは会員が本サービスを利用した場合または会員が当社の定める期間内に本サービスの登録を抹消しなかった場合に、利用者または会員が変更後の本規約または個別規約が適用されることに同意したものとみなすことを含みます。）を取得します。
4. 本規約および個別規約を変更した場合、変更後の本規約および個別規約が適用されるものとします。本サービスをご利用の際には、随時、最新の本規約および個別規約をご参照ください。

第３条（定義）

本規約において使用する主な用語について、次の各号のとおり定義します。

1. 利用者
会員登録の有無にかかわらず、本サービスを閲覧・利用する全ての方
2. 会員
利用者のうち、本規約に定める会員登録手続きを行い、当社が承諾した方
3. 代理申込会員
会員でない者に社会参加を行わせることを目的として、社会参加を行う権利の購入の申込を行う会員
4. 非会員参加者
会員以外の者であって、代理申込会員が購入した社会参加を行う権利に基づいて、社会参加を行う方
5. 社会参加
社会参加先が提供するイベント、プログラム、就業その他機会に参加すること（当該機会への参加に付随する商品・サービスの販売・提供を受けることを含みます。）
6. 社会参加情報
社会参加の内容、期間、日時、場所、費用、対価、注意事項、キャンセル条件等を含む、社会参加先が本サービスの利用に際して本サービスに掲載する社会参加に関するコンテンツ
7. 社会参加先
当社と契約の上、本サービスに社会参加情報を掲載する法人等の組織・団体または個人
8. 社会参加先提供情報等
社会参加情報を含む、社会参加先が本サービスを利用して投稿、掲載、発信等するコンテンツ
9. 登録情報
メールアドレス、電話番号、パスワード、郵便番号、ニックネーム、外部プラットフォームにおけるプロフィール情報（ユーザーID、表示名、プロフィール画像、ステータスメッセージを含みますがこれらに限られません。）等、会員が当社に提供（外部プラットフォームを介して当社に提供する場合を含みます。）する情報
10. 応募・申込情報
メールアドレス、電話番号、住所、氏名、決済情報、アンケート回答、外部プラットフォームにおけるプロフィール情報等、会員が社会参加への応募・申込にあたり、当社および社会参加先に提供（外部プラットフォームを介して当社および社会参加先に提供する場合を含みます。）する情報
11. コンテンツ
文章、画像、映像、ソフトウェアなど一切の情報
12.会員提供情報等
会員が本サービスを利用して投稿、掲載、発信等するコンテンツ
13.外部プラットフォーム
「LINE公式アカウント」、「LINEミニアプリ」その他の第三者が運営するプラットフォーム

第４条（通知・連絡方法）

1. 本サービスに関する利用者または会員に対する連絡・通知は、本規約に別段の定めがある場合を除き、本サービスまたは当社が運営するウェブサイトの適宜の場所への掲示、電子メールによる送信等、登録情報および応募・申込情報（以下、総称して「登録情報等」といいます。）に基づき、当社が適当であると判断する方法により行います。
2. 登録情報等に誤りがあったために当社が利用者または会員に通知・連絡することが出来なかった場合、これに起因して利用者または会員に生ずる損害その他の不利益について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
3. 非会員参加者に対する連絡・通知は、代理申込会員を通じてのみ行われます。代理申込会員は、当社に代わり、非会員参加者に対し、本サービスに関する連絡・通知を行わなければなりません。

第 2 章 会員登録

第５条（会員登録手続）

本サービスは、利用者が本規約に同意した上で所定の方法で入会を申し込み、当社の承諾を得て会員に登録することにより利用することができます。

第６条（登録内容の正確性）

1. 利用者および会員は、登録および応募・申込時に正確な情報を提供し、常に最新の登録情報等となるように更新するものとします。
2. 前項の更新をするまでの間または前項に違反したことにより利用者および会員が被った損害その他不利益について、当社は一切責任を負いません。

第７条（会員登録の不承諾）

1. 当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合は、会員登録を承諾しないことがあります。
①登録情報等に、虚偽の記載、誤記または記入漏れがある場合
②本規約に違反するおそれがあると判断した場合
③既に会員登録済みである場合
④実在しない場合
⑤登録情報等記載の電子メール等の連絡先に連絡がとれない場合
⑥過去に規約違反等により当社が運営するサービス等（本サービスおよび各個別サービスを含みますが、これに限られません。以下同じ。）の利用を停止されたことがある場合等、当社が会員登録資格を満たしていないと判断した場合
⑦過去に当社が運営するサービス等の提供、他の利用者による利用または社会参加先による機会の提供に対する妨害または支障を及ぼす行為その他不正行為を行ったことが疑われる場合
⑧業務の遂行上または技術上支障がある場合
⑨第30条各号のいずれかに該当することが判明した場合
⑩未成年者である場合
⑪その他、当社が会員登録を行うに際して不適切であると判断した場合
2. 当社は、会員登録を承諾しない場合の判断の理由について開示しません。
3. 未成年者その他の行為能力につき制限を受けている利用者は、法定代理人の同意を得たうえで適宜適切な方法で本サービスの利用申し込み等を行うものとします。

第８条（退会・利用停止）

1. 会員は、本サービスの利用を終了する場合、所定の方法により、会員自身で退会の手続きをするものとし、当社が当該退会を確認したことをもって、本サービスから退会することができます。ただし、当社は、会員が権利を購入した社会参加に関し、社会参加の機会が実際に提供されていないものがある場合、社会参加の機会が実際に提供されるまで、会員による退会を留保することができます。
2. 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、当該会員への事前の通知または催告をすることなく、本サービスの全部または一部の提供を停止し、会員登録の抹消または本サービスの提供を終了することができるものとします。
①第6条に反する情報を提供もしくは登録した場合
②第7条各号のいずれかに該当した場合
③第14条第1項各号のいずれかに該当した場合
④その他本規約に違反する行為があった場合
⑤本規約に基づく債務が履行されない場合
⑥会員による本サービスの利用に関し、他者から当社や社会参加先に対し、クレーム・請求等が行われ、かつ、当社が本項に定める措置を講じることが必要と認めた場合
⑦当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して14日間以上応答がない場合
⑧長期に渡り本サービスの利用がない場合
⑨電子メール等による連絡が取れない場合（定期的なメール配信において、当社のメールサーバーに受信メールのサーバーエラーや宛先不明等のエラー通知が一定回数以上届いた場合を含みます。）
⑩支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始もしくはこれらに類する手続の開始の申し立てがあった場合
⑪会員が死亡した場合または会員の親族等から会員が死亡した旨の連絡があった場合
⑫その他、当社が会員として不適格と判断した場合
3. 会員としての資格は会員に一身専属的に帰属し、会員の本サービスにおける全ての権利（社会参加先に対して有する社会参加を行う権利を含みます。）は相続により承継されません。
4. 前3項により生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

第 3 章 利用上の注意

第９条（契約関係）

1. 当社は、社会参加先から社会参加を行う権利の会員に対する販売等の業務を委託され、その指示に基づき、会員に社会参加を行う権利の販売等を行います。
2. 会員が社会参加を希望する場合、当社が指定する方法に従い、当社に対して社会参加を行う権利の購入の申込を行い、当該社会参加を行う権利の購入の申込に対し当社が承諾した場合、当社と会員との間で社会参加を行う権利の販売にかかる契約が成立します。なお、社会参加にかかる契約は当該会員と当該社会参加先との間に別途成立し、当社は契約当事者とはなりません。
3. 会員は、第22条第2項に定める義務を履行した場合に限り、代理申込会員として、非会員参加者に社会参加を行わせることを目的として、社会参加を行う権利を購入することができます。この場合、代理申込会員としての会員は、当社が指定する方法に従い、社会参加を行う権利の購入の申込を行い、当該社会参加を行う権利の購入の申込に対し当社が承諾した場合、当社と会員との間で非会員参加者が社会参加を行う権利の販売にかかる契約が成立します。なお、社会参加にかかる契約は当該非会員参加者と当該社会参加先との間に別途成立し、当社は契約当事者とはなりません。
4. 会員または非会員参加者と社会参加先との間で社会参加に関してトラブル、紛争等が生じた場合、会員または非会員参加者と社会参加先との間で直接解決するものとし、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第１０条（自己責任の原則）

1. 本サービスは、利用者および会員の社会参加促進を目的とするサービスであり、利用者および会員の健康維持･改善その他の効能効果等を保証するものではありません。
2. 当社は、本サービス内の一切の情報について、事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。また当社は、かかる瑕疵のない状態で本サービスを提供する義務を負いません。会員は、自己の責任において、本サービス内の情報を用いるものとします。
3. 本サービスは、医療行為に該当するものではありません。本サービスにおいて提供される情報は、心身の健康状態の判断や体質または疾患の診断をするものではありません。具体的な指導、治療、診断等を求める場合には、医師その他の専門家にご相談ください。
4. 会員は自らの責任に基づいて本サービスを利用するものとして、当社は本サービスにおける会員の一切の行為および次の各号の事由により会員および第三者に損害が発生しても責任を負いません。
①会員が本サービスを､健康状態の判断や体質または疾患の診断を目的として利用した場合や個人的範囲を超えて利用した場合
②会員の責に帰すべき事由によって、本サービスで得られるサービスが受けられなかった場合
③その他会員が本サービスの目的の範囲を超えて本サービスを利用した場合
④会員が本サービスの利用に際し法令に抵触した場合
5. 代理申込会員は、本条に定める内容を非会員参加者に認識および理解させた上で、非会員参加者に社会参加を行わせなければなりません。

第１１条（利用環境）

利用者および会員は、本サービスの利用にあたり、インターネット接続環境および所定のスペックを有する通信機器、オペレーションシステム、ソフトウェア、電力等これらに付随する機器や、一部サービスにおいてはサービスに対応した機器類を自己の責任と費用において設定および準備するものとします。

第１２条（問い合わせ）

本サービスの利用に関する問い合わせは、当社所定の方法でのみ受け付けます。また、問い合わせ内容によっては回答できない場合があります。

第１３条（認証情報の管理）

1. 会員は、会員登録に際し当社が指定する本サービスにかかる認証に必要な情報（メールアドレス、電話番号、パスワード、外部プラットフォームにおけるアカウント情報等を含みますがこれらに限られません。以下「認証情報」といいます。）を当社に申請し、当社は会員登録を承諾することにより会員に対して当該認証情報を用いてログインを行う権利を付与します。
2. 会員は、認証情報を自己の責任において適切に管理するものとします。
3. 会員は、認証情報を、第三者に使用または利用させてはなりません。
4. 当社は、会員の認証情報を用いた本サービスの利用行為を会員本人によるものとみなして本規約を適用します。本サービスの利用に関して、会員本人の利用によるかを問わず、当社は一切責任を負いません。
5. 会員は認証情報を第三者に知られ、もしくは使用されている疑いがある場合、または認証情報に紐づく端末もしくは認証情報に含まれるメールアドレス、電話番号等に宛てた通知を受信できる機器類を第三者に使用されるおそれがある場合には、ただちに当社に通知し、当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。

第１４条（禁止事項）

1. 会員は、本サービスの利用にあたり、次の各号のいずれかに該当する事項（以下「禁止事項」といいます。）を行ってはならないものとします。
①当社または第三者（他の会員を含みます。以下同じ。）の知的財産権、名誉、財産、プライバシー、肖像権、その他の権利・利益を侵害する行為
②第三者を差別または誹謗中傷する行為
③当社または第三者の信用または名誉を毀損する行為
④虚偽の情報を流布する行為
⑤第21条第3項または第4項に該当する行為
⑥第三者の個人情報、登録情報等、利用履歴情報などを不正に収集、開示または提供する行為
⑦ウィルス・プログラム、その他の有害プログラム等を送信または掲載する行為
⑧当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対する逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングその他の解析行為
⑨当社または第三者の機器、設備等もしくは本サービス用設備の利用または運営に支障を及ぼす行為、BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用してサービスを不正に操作する行為、本サービスの不具合を意図的に利用する行為、その他本サービスの正常な運営または第三者による本サービスの利用を妨げ、または支障を及ぼす行為
⑩第三者に成りすまして本サービスを利用する行為、不正アクセス行為、第三者の ID の利用行為、複数の ID の付与を受ける行為、その他これらに類する行為
⑪本サービスの運用を妨害する行為
⑫本規約、法令もしくは公序良俗に違反する行為
⑬詐欺等の犯罪行為または犯罪行為に結びつく行為もしくはこれを助長する行為
⑭反社会的勢力（第30条に定義されます。）に対する利益供与その他の協力行為
⑮本規約に基づく地位、権利（社会参加を行う権利を含みます。）もしくは義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡し、引き受けさせ、または担保に供する行為
⑯第7条第1項に基づき会員登録が不承諾となった者または第8条第2項各号に該当すると判断された者を非会員参加者として社会参加を行わせる行為
⑰その他、上記各号の行為に準ずる行為、該当するおそれのある行為
⑱その他、上記各号のいずれかに該当する行為を援助または助長する行為
⑲その他、第10条記載の本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
2. 会員が禁止事項を行ったことに起因して当社が損害を被ったときは、当社は会員にその賠償を求めることができるものとします。
3. 前項に基づき会員登録の抹消または本サービスの提供を終了された会員は、将来、改めて本サービスの利用を申し込んだとしても、当社は会員登録を承諾しないことがあります。

第 4 章 サービスの中断、終了、変更等

第１５条（サービスの中断・終了・変更）

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する事由が生じたときは、事前の通知や会員の承諾なく、本サービスの提供を中断または停止することがあります。
①過度のアクセスの集中、不正アクセス、ウィルスの侵入、コンピュータネットワーク障害などにより、当社が本サービスを提供した場合に会員、当社または第三者に不利益が生じるおそれがあると判断した場合
②天災地変、暴動、テロ行為、その他当社の責めに帰さない事由が生じた場合
③本サービス提供に関連する設備等の点検、保守または修理を行う場合
④電気通信事業者の役務が提供されない場合
⑤行政や裁判所による勧告、命令、強制処分等に従う場合
⑥その他当社が運用上または技術上本サービスの中断が必要と判断した場合
2. 当社は、本サービスの全部または一部を変更・廃止・終了することができるものとします。当社は、本サービスの全部を廃止・終了する場合には、やむを得ない事情がある場合を除き、相当期間をおいて、会員に対し、その旨を通知するものとします。

第 5 章 金銭の取扱い

第１６条（費用の支払い）

1. 会員は社会参加を行う権利の代金（社会参加に付随して会員に販売・提供される商品・サービスを購入する権利に対する対価を含みます。以下同じ。）として、社会参加情報等において社会参加先が指定する金額を、当社に対し支払うものとします。
2. 応募・申込、購入等完了後に、所定の方法により決済ができないことが判明した場合、当該会員は、決済ができないことが判明した時点で利用可能な他の支払方法によって社会参加を行う権利の代金を支払うこととし、利用可能な支払方法がない場合には当該社会参加は当社もしくは社会参加先が別途定める期日にキャンセルとなることに同意します。
3. 本サービスの廃止・終了、会員の退会後において、当社または社会参加先が会員に対して債権を有する場合、会員は当該債権につき期限の利益を喪失し、速やかに当社または社会参加先の請求に従って残債務を支払わなければなりません。

第１７条（変更・キャンセル）

1. 会員は、購入した社会参加を行う権利について、理由の如何を問わず、キャンセル、変更、返品、代金の払戻しの請求等を一切行うことができません。
2. 社会参加先の都合による社会参加の中止、延期、内容の変更に伴う一切の責任（内容の変更等に関する告知の責任を含みます。）は社会参加先が負い、当社はこれらの責任は一切負いません。
3. 前2項の規定にかかわらず、社会参加先の都合により社会参加が中止等される場合その他一定の場合、当社は社会参加先から委託を受け、または当社の裁量により、社会参加を行う権利の代金につき払戻しを行うことがあります。
4. 前項に定める払戻しの方法は、会員による社会参加を行う権利の購入時における決済方法に応じ、当社が別途指定する方法によるものとします。
5. 会員は、社会参加にかかる契約が成立した場合でも、各種理由により社会参加ができなくなる場合があることを予め了承するものとします。
6. 社会参加にかかる契約の変更、キャンセル等に起因して、会員または非会員参加者と社会参加先との間でトラブル、紛争等が生じた場合、会員または非会員参加者と社会参加先との間で直接解決するものとし、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
7. 代理申込会員は、社会参加の中止、延期、内容の変更その他の社会参加に関する連絡・通知を受けた場合、ただちに非会員参加者に当該連絡・通知の内容を認識させなければなりません。本項に定める代理申込会員の義務が履行されないことにより非会員参加者に不利益が生じた場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第１８条（対価の獲得）

1. 本サービスを通じた社会参加によって会員または非会員参加者に対する賃金または報酬等の対価（以下「対価」といいます。）が発生する場合、対価は、社会参加先が指定する方法にて会員または非会員参加者に支払、付与されます。
2. 対価について会員または非会員参加者と社会参加先との間でトラブル、紛争等が生じた場合、会員または非会員参加者と社会参加先との間で直接解決するものとし、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第 6 章 データの取扱い

第１９条（利用ログの取得と利用等）

1. 当社は、利用者および会員のアクセス履歴、サービスの利用履歴、IP アドレスなど当サービスの利用状況や通信に関する情報（以下「利用ログ」といいます。）を、Cookie等を使用して収集する場合があります。
2. 当社はサービスの改善等を目的とした利用状況の分析等のために、本サービスの一部において他社の提供する情報収集モジュールを本サービスに設置する場合があります。なお、取得する情報には個人情報を含みません。他社の提供する情報収集モジュールの詳細は以下の各社サイト等をご確認ください。
・Google Analytics
提供元：Google LLC
利用目的：個人を特定しない利用状況の分析のため
利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja
・Karte
提供元：株式会社プレイド
利用目的：情報の配信及び利用状況の分析のため
利用規約：https://karte.io/legal/terms-of-use.html
プライバシーポリシー：https://karte.io/karte-policy.html
3. 本サービスのうち、位置情報を用いるサービス(以下「位置情報サービス」といいます。)においては、当社は利用者および会員がご利用端末上で位置情報の収集について許可した場合に限り、当該スマートフォン等に搭載される位置測定機能を利用します。

第２０条（会員活動記録の取得と利用）

1. 当社は、会員が本サービスにおいて入力した社会参加に関する活動記録（以下「会員活動記録」といいます。）を取得し、本サービスおよび関連する業務に利用することがあります。
2. 会員は、当社が会員活動記録を取得すること、および、第21 条の規定に従いこれを利用し、または第三者に提供する場合があることについて、同意した上で、本サービスを利用するものとします。

第２１条（会員提供情報等の取得と利用）

1. 会員は、会員提供情報等に関して著作権、商標権、特許権などの知的財産権、その他一切の有体・無体の財産権（以下「知的財産権等」といいます。）を有すること、または当該知的財産権等の権利者から必要な許諾を得ていることを保証するものとします。また、権利者から必要な許諾を受けていない会員提供情報等を送信しないものとします。
2. 会員は、特定の会員に限定して送信した会員提供情報等を除き、会員提供情報等が本サービス上その他で第三者に開示・閲覧されることをあらかじめ承諾した上で会員提供情報等を送信するものとし、公開を希望しない情報を送信しないものとします。
3. 会員は、第三者の知的財産権等、肖像権、プライバシー権、名誉権、その他の権利を侵害する会員提供情報等を送信しないものとします。
4. 会員は、次の各号の表現を含む会員提供情報等を送信しないものとします。
①暴力的、残虐的な表現
②政治的な表現
③性的な表現
④差別的な表現
⑤他者を誹謗中傷する表現
⑥他人に不快感を与える表現
⑦宣伝・広告、勧誘に関わる表現
⑧第三者の個人情報を含む表現
⑨異性との出会いを目的とした表現
⑩その他法令または公序良俗に反する表現
5. 当社は会員提供情報等を適切に管理・保管するものとしますが、会員提供情報等が常時保持されることを保証しないものとし、会員提供情報等の喪失等についての責任を負わないものとします。
6. 会員提供情報等に係る著作権については、当該情報を提供した会員および当該会員に利用の許諾を与えた権利者が従前通り保持しますが、特定の会員に限定しないで送信した会員提供情報等に限り、会員は、当社に対し、これをサービスやプロモーション等に非独占的に利用する権利（当社が必要かつ適正とみなす範囲で省略等の変更を加える権利および当該利用権を当社と提携する第三者に再許諾する権利を含みます。）を、無償で、無期限に、国内外の地域の限定なく承諾します。なお、会員は上記の利用に際し、著作者人格権を行使しないものとします。
7. 当社は、法令または本規約の遵守状況などを確認する必要がある場合、法令上許される範囲内で、会員提供情報等の内容を確認することができます。ただし、当社は本確認の義務を負うものではありません。
8. 当社は、会員提供情報等が法令または本規約に違反し、または違反するおそれがあると認めた場合、その他業務上の必要がある場合、あらかじめ会員に通知することなく、当該会員提供情報等を削除する、投稿した会員の本サービスの利用を制限する、または本サービスを退会させるなどの措置を講じることがあります。

第２２条（個人情報の取扱い）

1. 当社は、本サービスを通じて個人情報を取得した場合、当社が別途定めるプライバシーポリシー（以下「当社プライバシーポリシー」といいます。）に則り、適切に取り扱うものとします。本規約と当社プライバシーポリシーに定める内容が異なる場合には、当社プライバシーポリシーが優先されるものとします。なお、利用者が外部プラットフォームを経由して本サービスを利用する場合、当該外部プラットフォームの運営主体が利用者から個人情報を取得することがあります。この場合、当該外部プラットフォームの運営主体が別途定めるプライバシーポリシーが適用されます。
2. 代理申込会員は、当社が非会員参加者の社会参加を目的として非会員参加者に関する情報を社会参加先に提供すること、社会参加先が非会員参加者に関する情報を当社に提供することその他の当社プライバシーポリシーに記載される内容を非会員参加者に認識および理解させたうえで、非会員参加者から当社プライバシーポリシーに対する同意を得なければなりません。
3. 代理申込会員は、前項に定める同意を非会員参加者から得るにあたり、非会員参加者に対し、非会員参加者が前項に定める同意をいつでも撤回できる旨および同意を撤回した場合社会参加を行うことができない旨を認識および理解させなければならず、また、非会員参加者が同意の撤回の意思表示を行った場合、その旨を速やかに当社および社会参加先に通知しなければなりません。

第２３条（社会参加先からの情報収集）

1. 当社プライバシーポリシーに別途定める場合を除き、社会参加先が、会員の社会参加等にて取得した会員または非会員参加者に関する情報を当社に提供する場合、社会参加先にて、会員または非会員参加者からその旨の同意を取得します。
2. 以下のいずれかの方法で会員として社会参加先のサービスを利用した場合、社会参加先における利用履歴等が当社に提供されることについて、会員は当該社会参加先および当社に対して同意したものとします。
①本サービスから、社会参加先が提供しているWebサイト等に遷移し、社会参加先のサービスを利用した場合
②社会参加先のWebサイト、アプリ等に本サービスを介さずにアクセスし、会員が利用したサービスの内容が本サービスの会員向けサービスであると社会参加先が確認した場合
③社会参加先の実店舗において本サービスの会員であることを明示して、サービスを利用した場合
3. 社会参加先が会員または非会員参加者であることを確認または認識できない場合、上記情報は、社会参加先から当社に対して提供されません。
4. 社会参加先および当社は会員または非会員参加者であることの確認の正確性については、責任を負いません。

第２４条（通信の秘密の保護）

1. 当社は、刑事訴訟法第 218 条（令状による差押え・捜索・検証）その他同法または犯罪捜査のための通信傍受に関する法律の定めに基づく強制の処分その他裁判所の命令または法令に基づく強制的な処分が行われた場合その他法令に基づく場合には、該当する処分、命令その他法令の定める範囲で、会員または非会員参加者の情報を第三者に提供することができます。
2. 当社は、本サービス上でなされる会員と社会参加先との間の通信の内容を知得することができ、会員はこれに同意するものとします。

第２５条（本サービス終了・退会後の情報の取扱い）

当社が本サービスの提供を終了した場合または会員が退会した場合、当社は、何らの通知や会員の承諾なく会員の登録情報等、その他情報を削除できるものとし、また当該情報を一切返却しません。

第 7 章 免責事項

第２６条（免責）

1. 本サービスからアクセスできる当社の他のコンテンツおよび広告または本サービスへのアクセスを可能とする外部プラットフォームにおいては、アクセス先のコンテンツ等またはアクセス元の外部プラットフォームの規約等が優先されます。本サービスからアクセスしたWeb サイト、サービスであったとしても、また、本サービスへのアクセス元となる外部プラットフォームであっても、当社が運営しないWeb サイト、サービス等または外部プラットフォームに関して生じた損害や会員または非会員参加者のトラブルについては、当社は一切責任を負いません。
2. 他の会員の会員提供情報および社会参加先提供情報等には不正確または不適切な内容が含まれる場合がありますが、当社は、その内容の正確性・完全性・有用性を保証せず、不正確または不適切な内容を完全に排除するものではありません。他の会員の会員提供情報および社会参加先提供情報等には、提供者である会員および社会参加先の主観的な情報であると同時に、その性質上、情報源が特定できない伝聞情報が混入する恐れがあり、時間の経過によって変化する可能性があるため、当該性質をよく理解した上で、参考にするか否かの判断は会員自らが責任をもって行うものとします。他の会員の会員提供情報および社会参加先提供情報等によって生じた損害やトラブルについては、当社は一切責任を負いません。
3. 当社は、特定の利用環境の下で本サービスが正確に提供されること、および本サービスの内容に瑕疵やバグがないことについて、保証するものではありません。
4. 当社は、会員が本サービスを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証をするものではありません。
5. 当社は、会員が本サービスを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証するものではありません。
6. 当社は、第 15条に基づく本サービスの中断・終了・変更等に起因または関連して会員に生じた損害や損失について、一切責任を負いません。
7. 当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、請求の原因の理由を問わず、会員または非会員参加者の逸失利益、間接損害、特別損害、不可抗力による損害を賠償しないものとします。
8. 当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、会員による本サービスの利用に起因または関連して会員または非会員参加者が他の会員もしくは非会員参加者または第三者に及ぼした損害、および第三者による本サービスの閲覧に起因または関連して第三者が会員または非会員参加者に及ぼした損害（悪意を持った第三者が何らかの方法で個人情報を収集し、そのことによって、利用者が損害を被った場合を含みます。）ならびに会員または非会員参加者と他の会員もしくは非会員参加者または第三者との間の紛争について、責任を負わないものとします。
9. 位置情報サービスにおいて、スマートフォン等の種類・設定や利用環境等により、当該サービスをご利用いただけない場合や、実際の位置と誤差が生じる場合があります。位置情報サービスが対象としている国または地域のうち、一部地域で位置情報サービスがご利用いただけない場合があります。
10.位置情報サービスにおける地図、施設、店舗等に関する情報（以下「位置情報サービス情報」といいます。）は、実際の情報と異なる場合や内容が正確でない場合がありますが、当社は、位置情報サービス情報の内容の正確性・完全性・有用性を保証せず、不正確または不適切な内容の位置情報サービス情報等を完全に排除するものではありません。また、位置情報サービス情報は、会員への通知なしに変更されることがあります。

第 8 章 雑則

第２７条（本サービスの知的財産権等）

1. 本サービスにおいて当社が提供するコンテンツに関する知的財産権等は、当社または当社に対して使用許諾している第三者に帰属するものとします。会員は、知的財産権等の権利者の許可なく本サービスにおいて当社が提供するコンテンツの全部もしくは一部を複製、複写、転載、改変し、または販売、再配布などすることはできません。
2. 利用者および会員が前項に違反した場合、当社は違反行為を差し止める権利および、利益相当額等の請求等に関する権利を有します。

第２８条（遅延損害金）

会員が、当社の指定する期日までに当社に対する金銭債務の支払をしなかった場合は、未払額に遅延損害金を付して支払うものとします。この場合の遅延損害金は、支払期日の翌日を起算日とし、年14.6%の日割計算で算出することとします。

第２９条（地位の譲渡）

当社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合（事業譲渡、会社分割その他本サービスの主体が移転する一切の場合を含みます。）には、当社は、当該事業の譲渡に伴い、会員の本規約の地位、本規約に基づく権利および義務ならびに会員に関する情報を当該事業の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき本規約への同意に基づき予め承諾するものとします。

第３０条（反社会的勢力の排除）

会員は、本サービスの利用にあたり、つぎの各号のいずれにも該当せず、将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
①暴力団、暴力団員（暴力団員でなくなった日から5年を経過しない者を含みます。）、暴力団準構成員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当すると認められること
②反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められること
③反社会的勢力を不当に利用していると認められること
④その他反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していると認められること

第３１条（準拠法）

本規約の効力・履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

第３２条（管轄裁判所）

会員登録の申込み、本サービスの利用、本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第３３条（不放棄）

当社が本規約に規定するいずれかの権利を行使しなかったとしても、その権利を放棄したとみなされるものではありません。

第３４条（無効条項の影響）

本規約に規定する条項のいずれかが無効とされた場合であっても、その他の条項はその影響を受けず有効に存続するものとします。

第３５条（存続条項）

本サービスの廃止・終了、会員の退会後においても、第4条第2項、第6条第2項、第8条第3項および第4項、第9条第4項、第10条第4項、第13条第4項、第16条第3項、第17条第1項、第2項、第6項および第7項、第18条第2項、第21条第5項および第6項、第25条ないし第28条、第31条、第32条、第34条ならびに本条の規定は有効に存続するものとします。

2022年7月27日制定
2023年8月1日改定
2023年11月1日改定
2024年3月27日改定

プライバシーポリシー

ＳＯＭＰＯケア株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する、シニアの皆様をはじめとする方々の社会参加を促すインターネットサービス「YUCACY」（以下「本サービス」といいます。）を利用するユーザー（「「YUCACY」利用者、会員向け利用規約」に定義される利用者、会員および非会員参加者ならびに「「YUCACY」社会参加先向け管理機能等利用規約」に定義される社会参加先を意味します。）の情報およびユーザーから提供を受けた情報について、次のとおり取り扱います。
本サービスの利用を希望するユーザーは、下記の「プライバシーポリシー」を確認の上、本サービスをご利用ください。
なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）および関係法令によります。

1. 情報の取得

当社は、個人情報（個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報を意味します。以下同様です。）を含め以下の情報を業務上必要な範囲において適法かつ適正な手段により取得します。当社が取得する情報（以下「取得情報」といいます。）は、その収集方法に応じて、以下の情報が含まれます。

①会員の本サービスの登録に際して取得する情報
・会員の氏名、生年月日、性別、住所、ご職業その他の特定の個人を識別することができる情報
・会員の住所、電話番号、メールアドレスその他の連絡先に関する情報
・「LINE公式アカウント」、「LINEミニアプリ」その他の第三者が運営するプラットフォーム（以下「外部プラットフォーム」といいます。）における会員のユーザーID、表示名、プロフィール画像、ステータスメッセージその他の外部プラットフォームにおけるプロフィール情報
・外部プラットフォームにおける会員のユーザー識別子

②会員による本サービスの利用に際して取得するその他の情報
・会員のクレジットカード情報その他の本サービスの利用に際して必要となる決済に関する情報
・会員が本サービスを利用して投稿、掲載、発信等する文章、画像、映像、ソフトウェア等の情報
・社会参加先が社会参加に際して別途提供を求める情報（病歴その他の要配慮個人情報に該当する情報を含む場合があります。）
・会員が行う社会参加に関する活動記録等の社会参加に関する情報
・代理申込会員（「「YUCACY」利用者、会員向け利用規約」に定義されます。）としての会員が非会員参加者のために行う社会参加の申込に際し、当社に提供する非会員参加者の情報

③代理申込会員としての会員が非会員参加者のために行う社会参加の申込に際し代理申込会員から取得する非会員参加者に関する情報
・非会員参加者の氏名、性別および生年月日
・非会員参加者が行う社会参加に関する情報

④社会参加先の本サービスの登録に際して取得するその他の情報
・社会参加先の名称（社会参加先が個人の場合は氏名または屋号、法人の場合は商号を意味します。）、住所、Webサイトアドレス、その他事業内容、活動内容を示す情報。
・代表者の氏名（社会参加先が法人の場合）、生年月日、性別、住所その他の特定の個人を識別することができる情報
・社会参加先で本サービスを利用する者（以下「担当者」といいます。）の氏名、生年月日、性別その他の特定の個人を識別することができる情報
・担当者の電話番号、メールアドレスその他の連絡先に関する情報
・社会参加先が本サービスに利用するID、パスワード等のログイン情報
・社会参加先の銀行口座情報その他の決済に関する情報

⑤社会参加先による本サービスの利用に際して取得するその他の情報
・社会参加先が提供する社会参加の機会の内容、条件その他の社会参加に関する情報
・社会参加先が本サービスを利用して投稿、掲載、発信等する文章、画像、映像、ソフトウェア等の情報

⑥本サービス上で本サービスの利用に関連してユーザーから取得する情報
・本サービスのアクセス履歴、利用履歴に関する情報
・Cookie情報、IPアドレス、端末情報、OS情報、位置情報、ブラウザ情報その他ユーザーの通信に関する情報

なお、上記に定めるほか、当社は、会員および非会員参加者の社会参加等にて社会参加先が取得した会員および非会員参加者に関する情報（社会参加の有無、内容を含みますが、これらに限られません。）について、社会参加先から提供を受けます。会員および非会員参加者は、社会参加先から当社に対するかかる第三者提供について同意の上、本サービスをご利用ください。

2. 取得情報の利用目的

当社は、取得情報について、以下の利用目的の範囲内で利用し、ユーザーの同意がある場合または法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。

(1)会員または非会員参加者の社会参加を目的とした、会員または非会員参加者に関する取得情報の社会参加先に対する提供
(2)ユーザーに本サービスの案内、紹介等を行った団体に対する会員に関する取得情報の提供（当該団体が希望する場合その他当社所定の条件を満たす場合に限ります。）
(3)本サービスの提供、運用および管理
(4)本サービスに関する請求、支払いおよびその確認
(5)社会参加先による社会参加の機会の提供および会員または非会員参加者による社会参加の状況の確認
(6)会員の本サービスの利用状況等を分析することによって、個々の会員の利用態様等に応じた社会参加の案内その他本サービスの内容のカスタマイズ
(7)会員および社会参加先の本人確認、認証および取得情報の正確性の確認のため本サービスに関するお問い合わせ対応
(8)ユーザーによる規約の遵守状況の確認
(9)規約違反が疑われるまたは規約違反が認められたユーザーへの対応その他本サービス運営上のトラブルの解決のため
(10)本サービスに関する連絡や情報提供
(11)本サービスの維持および不具合への対応
(12)本サービスの改善および改良
(13)ユーザーに対する本サービスに関するアンケートの依頼
(14)ユーザーに対するキャンペーン案内、抽選および賞品発送
(15)マーケティングを目的とした調査および分析
(16)新サービスの企画立案および研究開発
(17)当社または第三者が提供する各種商品・サービスのご案内
(18)当社業務に関する情報提供・運営管理および商品・サービスの充実
なお、当社は、上記に定めるほか、ユーザーの取得情報を当社の「個人情報保護宣言」の「個人情報の取扱い」の「2. 個人情報の利用目的」の（1）～（4）に記載される目的で利用することがあります。また、当社は、取得情報を統計情報等の個人を特定できない形態とし、研究、マーケティングその他当社の事業目的に使用しまたは第三者に提供することがあります。

3. 取得情報の処理に関する委託

当社は、業務を円滑に進め、また、より良いサービスを提供するため、「2．取得情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において、取得情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。ただし、委託する取得情報は、委託する業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定します。

4. 取得情報の共同利用

当社では、ＳＯＭＰＯグループ各社および特定の提携先等との間で取得情報の共同利用を行うことがあります。詳しくはこちらをご参照ください。

5. 取得情報の第三者提供

当社は、「3．取得情報の処理に関する委託」もしくは「4．取得情報の共同利用」に定める場合、ユーザーの事前同意がある場合または法令で認められている場合その他以下に定める場合を除き、取得情報を第三者に提供いたしません。

(1) 会員または非会員参加者の社会参加を目的として会員または非会員参加者に関する取得情報を社会参加先に対して提供する場合
(2) 会員に関する取得情報を、ユーザーに本サービスの案内、紹介等を行った団体対して提供する場合（当該団体が希望する場合その他当社所定の条件を満たす場合に限ります。）
(3) 本サービスへの登録、本サービスにおけるご連絡、商品の配送、代金決済、ユーザーから当社に対する問い合わせへの対応その他本サービスの運営および提供のために、外部プラットフォームの運営者、配送業者、決済代行業者、業務委託先その他の第三者に提供する場合
(4) ユーザーが本サービスの利用規約、プライバシーポリシーその他当社との間で契約した契約上の定めに違反し、当社の権利、財産や本サービス等を保護するために、取得情報の提供が必要と判断した場合
(5) 本サービスのユーザーその他第三者の権利や利益等を守るためまたは第三者との紛争を解決するために取得情報の提供が必要と判断した場合
(6) 当社の株式の譲渡、合併等の組織再編行為、事業譲渡その他これらに類する取引の実行およびこれに先立って行われる調査や交渉に際して取得情報を開示する場合
(7) 当社や第三者の広告の配信または表示のために取得情報の提供が必要と判断した場合
(8) 当社や第三者の提供するサービス内に本サービスまたは商品の情報を配信もしくは表示するために取得情報の提供が必要と判断した場合
(9) 「7．Cookieその他の技術の利用」に従い情報収集モジュール提供者へ取得情報が提供される場合

なお、当社は、次の外国にある第三者に取得情報を提供する場合があります。その場合に参考となるべき国別の情報は、現時点において、次に掲げるとおりです。

国名

当該外国の個人情報保護制度

第三者が講ずる個人情報保護措置

アメリカ合衆国

個人情報保護委員会が提供する情報を以下のリンクからご確認ください。
https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf

提供先は、OECDプライバシーガイドライン8原則に対応する措置を講じております。

6. 取得情報の管理

(1) 内容の正確性の確保
当社は、取得情報につき、「2．取得情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは当該取得情報を消去するよう努めます。
(2) 安全管理措置
当社は、取得情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を行います。当社が実施する安全管理措置の内容については、当社の「個人情報保護宣言」の「個人情報の取扱い」の「11.　安全管理措置の実施」をご参照ください。
(3) 従業者の監督
当社は、取得情報を従業者に取り扱わせるにあたっては、取得情報の適正な取扱いを周知徹底するとともに適正な教育を行い、必要かつ適正な監督を行います。
(4) 委託先の監督
当社は、取得情報の取扱いを委託する場合には、委託先には適切な安全管理措置を講じている協力会社を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

7. Cookieその他の技術の利用

(1) 当社は、本サービスの提供に際して、Cookieおよびこれに類する技術を利用することがあります。当社は、ユーザーのCookie情報、ユーザーが閲覧した広告およびウェブページならびにユーザーの利用環境等の情報を自動的にユーザーのブラウザから取得し、サーバに記録することで、本サービスの利用状況等を把握し、本サービスの品質を向上させるためにこれらの情報を用いることがあります。
(2) Cookieを無効化したいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化すると、本サービスを正常に利用できない場合があります。
(3) 当社は、第１項に定めるほか、Google LLCが提供するサービス「Google analytics」を利用して、本サービスの利用に際してユーザーが利用する通信端末に関する情報（通信端末の個体識別番号、IPアドレス、位置情報、Cookie情報、利用ログ等）を取得し、ユーザーに関する取得情報の解析ならびにその結果を用いた本サービスの利用状況の計測、分析および本サービスの改善を目的として、これらの情報を利用することがあります。Google analyticsの詳細およびオプトアウト手続については、「Google アナリティクス利用規約」および「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご確認ください。
(4) 当社は、第1項に定めるほか、株式会社プレイドが提供するサービス「KARTE」を利用し、本サービスのサイトの訪問者の行動履歴等の情報を取得し利用することがあります。KARTEのオプトアウト手続については、「オプトアウト設定方法」をご確認ください。

8. 保有個人データに関する受付

当社はユーザーからの個人情報保護法に基づく保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正等または利用停止等のご請求に適切に対応いたします。ご請求の方法等については、当社の「個人情報保護宣言」の「開示請求の手続」をご参照ください。

9. お問い合わせ窓口

本サービスの個人情報の取扱いに関するご質問、ご照会、苦情等は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム：　http://www.yucacy.jp/contact.html

10. プライバシーポリシーの改定について

当社は、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような本プライバシーポリシーの変更を行う場合、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ変更後の本プライバシーポリシーが適用されます。当社は、本プライバシーポリシーを変更する場合、変更後の本プライバシーポリシーの内容および効力発生日を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法によりあらかじめユーザーに周知します。

東京都品川区東品川四丁目12番8号
品川シーサイドイーストタワー
ＳＯＭＰＯケア株式会社
代表取締役社長 COO（最高執行責任者）鷲見 隆充

2022年7月27日制定
2022年10月20日改定
2023年8月1日改定
2023年11月1日改定
2024年3月27日改定